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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

CHK Kosmetik by Caro GmbH
(„Abnehmen im Liegen Schweiz by Caro“)

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der CHK Kosmetik by Caro GmbH (nachfolgend „Studio“) und ihren Kundinnen und Kunden.

Sie gelten für alle angebotenen Dienstleistungen an den Standorten Baden, Cham, Zug und Küssnacht.

Mit der Terminvereinbarung oder Inanspruchnahme einer Dienstleistung gelten diese AGB als akzeptiert.

 

2. Leistungen und rechtliche Einordnung

Das Studio bietet kosmetische und apparative Anwendungen an, insbesondere:

  • Abnehmen im Liegen (inkl. Ultraschallanwendungen gemäss NISV)

  • EMS (Elektromuskelstimulation)

  • Lymphdrainage

  • Körperformungs- und Gewichtsreduktionsprogramme

Diese Leistungen:

  • dienen ausschliesslich kosmetischen und wellnessorientierten Zwecken

  • stellen keine medizinischen Behandlungen im Sinne des Schweizerischen Obligationenrecht dar

  • ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Therapie

Es wird keine Erfolgsgarantie geschuldet. Insbesondere sind Gewichtsreduktion, Umfangsveränderung oder sonstige Resultate nicht garantiert.

 

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

  • Terminbuchung (online, telefonisch oder vor Ort) oder

  • Abschluss eines Behandlungsprogramms / Abonnements

Bei Paketkäufen oder Programmen gilt die jeweils vereinbarte Nutzungsvereinbarung als verbindliche Grundlage.

 

4. Termine und Annulation

  • Termine sind verbindlich

  • Absagen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen

Bei:

  • verspäteter Absage

  • Nichterscheinen

→ wird die Behandlung vollumfänglich verrechnet bzw. als konsumiert angerechnet

Wird ein Termin durch das Studio abgesagt, besteht Anspruch auf einen Ersatztermin, nicht jedoch auf Schadenersatz.

 

5. Behandlungsprogramme, Laufzeiten und Verfall

  • Behandlungsblöcke und Programme sind verbindlich und nicht kündbar

  • Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen

Weitere Regelungen:

  • Behandlungen sind innerhalb von 20 Wochen zu beziehen

  • Nicht bezogene Leistungen verfallen nach Ablauf dieser Frist

  • Unterbrüche aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) können berücksichtigt werden

Nach Wegfall des Hinderungsgrundes:

  • müssen verbleibende Behandlungen innerhalb von 10 Wochen konsumiert werden

Ein vorzeitiger Abbruch durch die Kundin / den Kunden:

  • begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung

  • entbindet nicht von offenen Zahlungspflichten

 

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in CHF inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Zahlungsarten:

  • Bar

  • TWINT

  • Kreditkarte

  • Sumup

  • Vorkasse

Grundsätze:

  • Behandlungen sind vor Inanspruchnahme zu bezahlen, dies gilt nicht Kennenlernen Termine

  • Forderungen sind auch ohne Rechnungsstellung zum vereinbarten Termin fällig

Aktionspreise und Rabatte:

  • gelten ausschliesslich im definierten Aktionszeitraum

  • bei Nachkäufen gelten die aktuellen Preise

Ratenzahlungen:

  • bei Zahlungsverzug wird der gesamte Restbetrag sofort fällig

  • das Studio ist berechtigt, Forderungen an ein Inkassounternehmen weiterzugeben

​

7. Mitwirkungspflichten der Kundschaft

Der Behandlungserfolg hängt wesentlich vom Verhalten der Kundin / des Kunden ab.

Insbesondere wird erwartet:

  • Einhaltung der empfohlenen Behandlungsfrequenz (2–3 pro Woche)

  • Mitwirkung bei Ernährung und Lebensstil

Ein fehlender Erfolg aufgrund individueller Faktoren oder mangelnder Mitwirkung:
→ begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Nachbesserung

 

8. Gesundheitliche Voraussetzungen und Aufklärung

Die Kundin / der Kunde ist verpflichtet, vor Behandlungsbeginn vollständig und wahrheitsgemäss über gesundheitliche Risiken zu informieren, insbesondere:

  • Schwangerschaft

  • Herz-Kreislauf-Erkrankungen

  • Epilepsie

  • Krebsdiagnosen

  • Implantate oder Operationen

Mit der Behandlung bestätigt die Kundin / der Kunde:

  • sich gesundheitlich geeignet zu fühlen

  • im Zweifel ärztlichen Rat eingeholt zu haben

 

9. Risiken und Haftung (inkl. NISV)

Die Anwendungen erfolgen unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der NISV.

Dennoch können Nebenwirkungen auftreten, insbesondere:

  • Hautrötungen oder Wärmegefühl

  • Muskelkater

  • Müdigkeit

  • Kopfschmerzen

  • erhöhte Ausscheidungsaktivität

Das Studio haftet nicht für Schäden, die zurückzuführen sind auf:

  • unvollständige oder falsche Angaben

  • individuelle körperliche Reaktionen

  • Nichtbefolgung von Anweisungen

  • Eigenverschulden

Zwingende gesetzliche Haftung bleibt vorbehalten, insbesondere für:

  • Vorsatz

  • grobe Fahrlässigkeit

  • Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit

 

10. Gutscheine

  • gültig: 12 Monate ab Ausstellung

  • nicht übertragbar

  • keine Barauszahlung

  • kein Ersatz bei Verlust

 

11. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit dem Datenschutzgesetz (Schweiz).

Die Daten werden ausschliesslich verwendet für:

  • Terminorganisation

  • Vertragsabwicklung

  • Behandlungsdokumentation

Eine Weitergabe erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung.

 

12. Kein Widerrufsrecht

Bei den angebotenen Dienstleistungen handelt es sich nicht um Fernabsatzverträge mit gesetzlichem Widerrufsrecht.

Ein Rücktritt nach Vertragsabschluss ist ausgeschlossen.

 

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

 

14. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz der CHK Kosmetik by Caro GmbH.

 

CHK Kosmetik by Caro GmbH
Sinserstrasse 65
6330 Cham
Telefon: 076 286 64 44

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